Mieux comprendre nos clients

Toute la journée du 18 septembre, les équipes de Partenaire Compta Audit ont participé à un serious game. Le but de cette journée était de simuler la gestion d’une entreprise comme celle de nos clients. Cela a permis aux collaborateurs de comprendre la difficulté de la gestion d’une entreprise et l’utilité d’un tableau de bord.
Ce tableau de bord doit leur permettre de prendre de meilleures décisions et de mieux piloter leur activité. Traditionnellement, beaucoup de clients n’ont un retour de leur comptable qu’une fois par an ce qui est insuffisant pour prendre des mesures de redressement si les choses ne vont pas bien.
C’est la raison pour laquelle, il est préférable de suivre son activité au moins trimestriellement ou même mensuellement.
Cette formation dynamique et intéressante a été conçue par la société Strat&Logic et a motivé toute l’équipe. C’était également l’occasion de réfléchir à mieux servir nos clients.